Integritetspolicy

I enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och spansk organisk lag 3/2018 (LOPDGDD) informerar vi om hur personuppgifter behandlas på www.thegourmet-box.com.

1. Personuppgiftsansvarig

TENAS PARTNERS SL
Skattenummer (NIF): B01927037
Registrerat i Madrids handelsregister (Registro Mercantil de Madrid), band 40841, folio 190, blad M-724539
Adress: C/ Andrés Mellado 106, 6 tr, 28003 Madrid, Spanien
Telefon: +34 661 512 383
E-post: contact@thegourmet-box.com

2. Uppgifter vi behandlar och ändamål

• Formulär för offertförfrågan (namn, företag, jobb-e-post, land, telefon frivilligt, antal lådor, önskat datum, meddelande): hantera din förfrågan, ta fram och skicka ett kommersiellt förslag och sköta den efterföljande B2B-relationen.
• Livechatt (Crisp), endast om du godkänner cookies: besvara dina frågor i realtid.
• Webbanalys (Google Analytics 4), endast om du godkänner cookies: mäta användningen av webbplatsen aggregerat för att förbättra den.
• Annonsering (Google Ads), endast om du godkänner cookies: mäta om ett besök från en annons leder till en offertförfrågan. Ingen remarketing eller personanpassad annonsering.
• Tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsare, besökta sidor): webbplatsens säkerhet och värdserverns loggar.

Vi fattar inga automatiserade beslut med rättsliga följder och gör ingen profilering.

3. Rättslig grund

• Offertförfrågningar: åtgärder innan avtal ingås, på din begäran (art. 6.1 b GDPR).
• Efterföljande affärsrelation med yrkeskontakter: berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR och art. 19 LOPDGDD). Du kan invända när som helst.
• Chatt, analys och annonsmätning: ditt samtycke i cookiebannern (art. 6.1 a GDPR), som kan återkallas när som helst via ”Cookieinställningar”.
• Säkerhet och serverloggar: berättigat intresse av en säker webbplats (art. 6.1 f GDPR).

4. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Dina uppgifter lämnas inte ut till tredje part om inte lagen kräver det. Vi använder följande leverantörer som biträden eller mottagare:

• EmailJS Inc. (USA): leverans av webbplatsens formulär till vår brevlåda.
• Vercel Inc. (USA): webbhotell och åtkomstloggar.
• Google Ireland Ltd. (Irland) och Google LLC (USA): Google Analytics 4 och Google Ads, endast med ditt samtycke.
• Crisp IM SAS (Frankrike): livechatt, endast med ditt samtycke.
• Trustpilot A/S (Danmark): recensionswidget, endast med ditt samtycke.
• Microsoft Ireland Operations Ltd.: företags-e-post (Microsoft 365) där förfrågningar tas emot och hanteras.

Om du kontaktar oss via WhatsApp behandlar WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) dina uppgifter enligt sin egen policy.

5. Överföringar till tredjeland

Vissa leverantörer är etablerade i USA. Överföringarna stöder sig på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för EU-US Data Privacy Framework (10.07.2023) för certifierade företag (Google LLC, Vercel Inc.) och annars på standardavtalsklausulerna i genomförandebeslut (EU) 2021/914 (EmailJS Inc.). Kopia av skyddsåtgärderna kan begäras via contact@thegourmet-box.com.

6. Cookies, analys och annonsering

Webbplatsen använder Google Consent Mode v2: tills du godkänner sätts ingen Google-cookie. Med ditt samtycke mäter Google Analytics 4 användningen via en pseudonym identifierare och Google Ads mäter konverteringar från våra kampanjer. Google Signals är avstängt. All information om cookies, lagringstider och återkallande finns i vår cookiepolicy. Du kan även stänga av Google Analytics med det officiella tillägget och hantera Googles annonser på adssettings.google.com.

7. Lagringstid

• Förfrågningar utan avtal: 12 månader från senaste kontakt.
• Kunder: under affärsrelationen och därefter 6 år (art. 30 spanska handelslagen) och 4 år för skatteändamål (art. 66 LGT).
• Chatt: enligt Crisps inställningar, högst 12 månader.
• Analys: 14 månader i Google Analytics; cookies enligt cookiepolicyn.
• Serverloggar: högst 12 månader.

8. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning, dataportabilitet och återkallande av samtycke genom att skriva till contact@thegourmet-box.com med uppgift om vilken rättighet du utövar och en kopia av legitimation. Vi svarar inom en månad. Du kan när som helst invända mot kommersiella meddelanden (art. 21.2 GDPR).

9. Rätt att klaga

Du kan lämna klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten AEPD, tillsynsmyndighet för Tenas Partners S.L.: www.aepd.es, eller till Integritetsskyddsmyndigheten IMY (www.imy.se) (art. 77 GDPR).

10. Datasäkerhet

Tenas Partners S.L. vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (TLS-kryptering, åtkomstkontroll, avtalsbundna leverantörer) för att skydda uppgifterna mot förlust, ändring eller obehörig åtkomst.

11. Uppdateringar

Policyn ses över när behandlingar, leverantörer eller regelverk ändras.

Senast uppdaterad: september 2026 (v2).