Spedizione e Logistica

In The Gourmet Box lavoriamo con produzione su ordinazione per garantire la massima freschezza. Gestiamo spedizioni in tutti i 27 paesi UE da Madrid, Spagna.

1. Dove spediamo

Spediamo in tutti i 27 paesi dell'Unione Europea. Operando all'interno dell'UE, non ci sono pratiche doganali né costi aggiuntivi per dazi.

Copriamo la Spagna peninsulare, le Baleari e le Canarie, così come tutta l'Europa occidentale, centrale, settentrionale, meridionale e orientale.

2. Produzione su ordinazione

Ogni cofanetto è preparato specificamente per il tuo ordine. Questo garantisce la massima freschezza dei prodotti deperibili (prosciutto, formaggio, conserve) e consente la personalizzazione completa di contenuto e branding.

Una volta confermati ordine e proposta, la produzione inizia immediatamente.

3. Tempi di consegna

I tempi di produzione e consegna sono comunicati personalmente in ogni proposta, in quanto dipendono da diversi fattori: volume dell'ordine, paesi di destinazione, livello di personalizzazione (logo, biglietti, packaging bespoke) e stagione dell'anno.

Per ordini urgenti o con scadenza fissa (eventi, lanci, Natale), segnalacelo nel modulo e daremo priorità alla tua proposta.

4. Spedizioni multi-destinazione

Per aziende con dipendenti o clienti in città o paesi diversi, gestiamo spedizioni individuali da un unico ordine e una sola fattura. Ogni destinatario riceve direttamente il proprio cofanetto, con biglietto personalizzato se desiderato.

5. Coordinamento con eventi e stagionalità

Lavoriamo regolarmente su campagne natalizie e di fine anno, onboarding di nuovi dipendenti (welcome packs), lanci di prodotto, eventi aziendali, anniversari aziendali e programmi di riconoscimento.

Per campagne stagionali come il Natale, raccomandiamo di contattarci con sufficiente anticipo per garantire disponibilità e tempi.

6. Imballaggio e conservazione

I cofanetti vengono spediti in imballaggio protettivo specifico per prodotti gourmet, garantendo che arrivino in perfette condizioni. I prodotti deperibili come prosciutto e formaggio sono sottovuoto per mantenere la qualità durante il trasporto.

La scatola esterna è 100% riciclabile.

7. Tracking della spedizione

Ogni ordine include un numero di tracking individuale. Per ordini multi-destinazione, forniamo una lista completa con il tracking di ogni destinatario.

8. Costi di spedizione

Le condizioni di spedizione sono specificate in ogni proposta personalizzata in base a volume e destinazioni. Per ordini di grande volume, la spedizione è generalmente inclusa nella proposta.

9. Incidenti nella spedizione

Se una spedizione ha qualche problema (ritardo, danno, perdita), gestiamo direttamente il reclamo con il corriere e risolviamo entro un massimo di 10 giorni lavorativi. Maggiori dettagli nella nostra Politica di Reso.

10. Richiedi una proposta

Per conoscere tempi e costi specifici per il tuo caso, richiedi una proposta personalizzata. Rispondiamo entro 24 ore lavorative. Richiedi un preventivo →

Ultimo aggiornamento: aprile 2026